用快递寄活物靠不靠谱?活物寄递有什么风险?

时间:2022-04-25 03:23:38 投诉/举报

搜索“活体兔子”、进店挑选、下单付款,只需三个步骤,十来分钟,然后坐等快递发货。山东威海市民小赵就是这样从电商平台买到了他的宠物小兔子。早先,小赵觉得很利便,可收件后却发现兔子左后腿不能流动,过了两天,兔子就死了。

凭据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“种种活的动物”属于“克制寄递或者在邮件内夹带”的物品,但仍有许多网店用快递寄送猫、狗、仓鼠、蝎子等各种活体动物。像小赵这样,收件后发现动物状态有异甚至殒命的消费者也并不少。

被克制寄递的活体动物,咋就进了快递包裹?活物寄递有什么风险?记者举行了观察。

网售活物买卖活跃

大多使用快递发货

在淘宝和京东商城搜索关键词“活体”,不一会儿,屏幕上就弹出了大量的待售动物。在系统自动过滤掉一些商品之后,仍有千余条搜索效果。从销量来看,最受消费者迎接的是仓鼠、猫、狗、鹦鹉、金鱼这几类宠物。生意较好的店肆,销量可以破万。在一家网店的活体鹦鹉销售页面下,已经累计有3.3万条买家评价。

除了这些较为常见的宠物,蜘蛛、蝎子、蜥蜴等较为冷门的动物也占了搜索效果的很大一部门。此外,供食用的鸡、鸭,可作鱼饵的活体蚯蚓,用来投喂爬行类宠物的小白鼠,也都能很利便地买到,购置流程和一样平常商品相差无几。

下单后,这些活体动物都可以通过快递发货。随机进入几家网店检察,一家销售野鸡的店肆在主页标明“默认韵达,不接受客户指定快递”,一家出售鹦鹉的网店则使用中通发货。一家卖狐狸的店肆没有标明配送方式,但当记者表达了购置意向之后,客服职员说将在下单次日用申通发货。从发货地来看,这些店肆漫衍在全国各地,能够寄送的局限也很普遍。正如一位销售活体龟鳖的卖家所说:“通快递的地方,我们一样平常都能送到。”

绝大多数店肆并不讳言使用快递寄送动物。一些网店的主页有这样的文字:“不要当着快递员的面开箱,否则他们会向总部投诉。”若是收货时动物因乱叫而被快递员发现,该若何应对?客服职员回覆:“没关系,他们对发活体都是睁一只眼闭一只眼的。”

也有店肆拒绝使用快递寄送,只通过航空公司解决托运。其中一家网店告诉记者:“若是是装通俗物品,快递箱受挤压、翻倒都没关系。可活生生的动物被这么折腾,平安就欠好保障了。”但托运的破费较高,接纳这种运输方式的网店,所售的往往是较为名贵、价钱高昂的宠物。他们能送达的局限,也不如快递普遍。因此,那些价钱较为低廉的动物,主要照样通过快递来寄送。

卫生检疫流程缺失

隐藏病菌流传风险

用快递寄活物靠不靠谱?部门买家心里着实也没数。

“小乌龟最最先一动不动,我还以为它快死了”“仓鼠宝宝有点萎靡,不知道能否好转,过几天追评”……从商品谈论区来看,买家们收货时都很主要。开箱时动物是否还在世?健康状况若何?这是他们收件时最体贴的问题,也是买家决议给出“好评”或“差评”的主要尺度。

为了给消费者吃“定心丸”,许多网店会加买家微信,让客户通过视频确认动物的健康状况。活物包装的平安性说明也是这类网店的尺度设置:“我们会在包装箱里准备足够的填充物,防止爬宠宝宝受冲撞,并开好透气孔。”即便如此,仍有买家反映收到的动物出了问题:“还没拆箱就闻到一股臭味,快递盒上面爬满了虫子”“到了之后就一直拉肚子,两天后就死了”……

一位宠物店老板说:“走快递途径,动物一样平常和其他物品混装,若是对照挤,就算开透气孔也可能被不小心堵上。”他以为,部门网店所谓的“专业包装”着实并不行靠。

当卖家所寄动物攻击性较强的时刻,收件人还可能会受到危险。今年5月份,山东德州发生了市民拆快递时被蝎子蜇伤的事宜,快件中的蝎子是用柔软的网兜装起来的,对收件人起不到充实的珍爱作用。去年7月,陕西渭南一女孩网购银环蛇,被咬身亡。

专家指出,与专门的托运途径相比,活物快递会略过一些需要法式,以是可能给公共卫生平安带来风险。

华中农业大学动物医学院预防兽医学系孟宪荣副教授说,有些动物身上可能携带病毒,若是随意寄递会发生疫情扩散。他说:“动物脱离饲养地之前必须经由产地检疫,开具检疫及格证实。若是动物在途中殒命,运输者也不能私自处置,需要在发生地就近联系卫生监视机构,在其监视下,对殒命的动物举行无害化处置。”

但一些网店却明确说,不需要走检疫流程,会马上放置发货。而多数情况下,买家要到开箱时才知道动物是否殒命,难以实时对殒命动物接纳无害化处置措施。

“通过物流渠道引发瘟疫流传,虽非常态,但只要发生一次,其危害就是难以估量的。”中国物流学会特约研究员杨达卿以为,对于网店行使快递寄送活体动物的问题,不行掉以轻心。

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验视制度执行不严

为互助伙伴开绿灯

2016年,国家邮政局等部门公布的《克制寄递物品治理划定》明确,寄递企业应当严格执行收寄验视制度,依法就地验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品,防止禁寄物品进入寄递渠道。

网店既然能够用快递将活体动物寄往各地,说明验视制度这道“入口关”显然并没有被守好。

不外,当记者示意想把小动物寄走时,许多快递员却不愿接单。在北京某小区,记者看到几辆派件三轮车在大门旁排开,一名圆通快递员正忙着将包裹卸到小推车上。“公司划定不能寄,寄出去也冻死了。”听说记者想把一只鹦鹉寄回老家,他摇了摇头。

走在陌头,记者先后遇上三位申通快递员,示意有小乌龟、仓鼠需要寄出,被其中两位明确拒绝。另一人则说:“寄也可以,不能保活。”但犹豫片晌后,他又说:“查得严,您找别家吧。”记者又咨询了一家顺丰网点,对方示意可寄大闸蟹,但这属于冷链运输,其他活物无法寄送。

在安徽合肥某中通快递点,一名员工建议记者改用专门的渠道:“你去网上搜,有专门的平台,用谁人运能活。”一名韵达快递员也示意,若是远距离运输,小动物殒命可能性对照大。她说,若是着实要用快递,可以寄到江浙沪皖一带较近的区域:“到时刻我给你弄个小箱子,包装好一点,在上面挖几个洞,让它可以呼吸。”

既然许多快递员看待活体寄递都对照郑重,为什么众多网店照样可以通过快递寄送活体动物呢?

一家网店向记者道出了真相:“我们和网点是有互助的,您寄散件的话,我们不确定他们是否愿意。”于是,记者又以网店伙计的身份联系了数家快递网点,希望能确立互助,向外寄送鹦鹉等小型鸟类。

某中通快递网点的负责人准许了记者的要求,还说他们正在跟一家店肆互助,寄递活体鸽子。他说:“只有一趟死了一只鸽子,一样平常不会有问题的。”不外,确立互助关系之前,这名负责人也提出了一些要求。

“我们要签个条约确定责任。”这名负责人说,“我保证定时、按地给你送到,但没法保证寄到后都在世。你们也要保证不寄野生动物,我这边没法逐件去判定。”

一位韵达的快递员也说:“快递公司在大城市一样平常有好多家分公司,有的严一点,有的松一点,像我们老板就不让寄活体,尤其是散件,由于动物死了跑了都对照贫苦。但网店这种有连续寄送需求的,找公司报备之后应该是可以寄的。”

经由记者侧面询问,与快递点签协议,划分好责任,以互助的方式寄送活体动物,的确是在网店中较为普遍的做法。

活物寄递有禁不止

整治还需有堵有疏

杨达卿先容,现在航空、铁路、公路都有活体动物运输服务产物。为了保证卫生平安,托运人需要提供当地动植物检疫部门的免疫注射证实和动物检疫证书,填写活体动物运输托运证实书等。承运人也要具备活物运输资质。

然则许多消费者和网店并不愿意选择这种方式来运输动物。一位买家说,他买兔子只花了68元,如用飞机托运,要花几百元,高过动物自己的价钱。而对一些网店来说,走托运途径需要提前解决相关手续,影响发货速率,消费者也往往要跑很远,到机场、车站提货。他们以为,用快递运输价钱低廉,配送局限更广,对客户的吸引力也更强。

除了这些因素,对活体动物运输的羁系也有一定难度,这让大量网店敢于通过快递寄送各种活体动物。

“凭据《中华人民共和国邮政法实施细则》,种种活的动物都被克制从邮政及快递渠道寄递。但因惩戒力度不大,威慑不足,加之部门快递网点收寄、验视遵法不严,使得活物寄递虽禁不止。”杨达卿以为,小批量、多频次的寄递特点也加大了羁系的难度,需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持,从源头最先对活物运输的尺度化、透明化、可视化羁系。

《中华人民共和国邮政法实施细则》确实划定了不能寄递活的动物,但它在1990年公布施行的时刻,我国还没有这么大的快递市场和宠物市场。因此,随着时代的变迁和新需求的发生,相关法律划定也要举行调整和细化。

中国人民大学法学院教授刘俊海以为,应该有堵有疏,哪些动物不能寄,可以有一个清单。而对可以寄的,要确立稀奇的卫生检疫措施,以及动物和其他快件的隔离措施,等等。(记者 沈童睿 游仪 吴君)(聂慧超介入采写)